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Notre mission et nos valeurs
La Survivance a grandement évolué au fil des ans et a adapté ses produits aux besoins de sa clientèle. Sa mission se veut le reflet de cette évolution.
Mission
En tant que compagnie mutuelle d'assurance, La Survivance a pour mission d'aider ses assurés à s'acquitter de leurs obligations financières, principalement lors de problèmes de santé ou d'incapacités accidentelles, et en cas de décès. Pour ce faire, elle offre des produits d'assurance de qualité qui s'adressent tant à des groupes qu'à des individus par l'entremise de canaux de distribution variés et adaptés aux besoins de ses différentes clientèles.
Son statut de mutuelle l'amène à privilégier la qualité des services qu'elle rend à ses mutualistes tout en maintenant une profitabilité raisonnable qui garantit sa solidité financière.
Les valeurs qui animent La Survivance sont en accord avec sa mission. Elles sont axées sur la qualité du service, sur le dévouement envers les assurés et sur l'importance accordée au personnel.
Valeurs
La satisfaction de notre clientèle, condition incontournable de notre succès;
Le développement de nos employés, la base de notre savoir-faire;
L'ouverture au changement, notre assurance innovation et performance;
L'esprit de corps, notre capacité de faire confiance à nos collègues et d'être solidaires;
L'engagement au succès de l'entreprise, notre fierté d'un travail bien fait.
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